Termos de Uso

Última atualização: 6 de fevereiro de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma lyv de gestão de benefícios corporativos, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

A lyv oferece uma plataforma completa para gestão de benefícios corporativos, incluindo, mas não se limitando a:

  • Gestão de cartões de benefícios (alimentação, refeição, mobilidade, etc.)
  • Controle de despesas corporativas
  • Emissão e gestão de cartões personalizados
  • Relatórios e análises de uso de benefícios
  • Integração com sistemas de RH e financeiro
  • Ferramentas de conciliação bancária

3. Cadastro e Conta de Usuário

3.1. Requisitos para Cadastro

Para utilizar nossos serviços, você deve:

  • Ser maior de 18 anos ou ter autorização legal
  • Fornecer informações precisas, completas e atualizadas
  • Manter a segurança de suas credenciais de acesso
  • Notificar-nos imediatamente sobre uso não autorizado de sua conta

3.2. Responsabilidades do Usuário

  • Manter a confidencialidade de suas credenciais
  • Utilizar a plataforma apenas para fins legítimos
  • Não compartilhar sua conta com terceiros
  • Ser responsável por todas as atividades realizadas em sua conta

4. Uso Aceitável

Você concorda em NÃO utilizar a plataforma para:

  • Realizar atividades ilegais ou fraudulentas
  • Violar direitos de propriedade intelectual
  • Transmitir vírus, malware ou código malicioso
  • Tentar acessar áreas restritas da plataforma
  • Interferir no funcionamento dos serviços
  • Coletar informações de outros usuários sem autorização
  • Utilizar a plataforma de forma que possa danificar nossa reputação

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma lyv, incluindo textos, gráficos, logos, ícones, imagens, software e código, é propriedade da lyv ou de seus licenciadores e está protegido por leis de propriedade intelectual.

Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e não transferível para utilizar a plataforma conforme estes termos. Não é permitido copiar, modificar, distribuir ou criar obras derivadas sem autorização prévia por escrito.

6. Pagamentos e Faturas

6.1. Preços e Cobrança

Os preços dos serviços são informados no momento da contratação. Reservamo-nos o direito de alterar preços mediante aviso prévio de 30 dias.

6.2. Formas de Pagamento

Aceitamos pagamentos através de cartão de crédito, débito, transferência bancária e outras formas acordadas contratualmente.

6.3. Reembolsos

Políticas de reembolso serão aplicadas conforme o contrato de prestação de serviços firmado entre as partes.

7. Disponibilidade e Modificações

Nos esforçamos para manter a plataforma disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Podemos realizar manutenções programadas ou de emergência.

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto dos serviços a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

8. Limitação de Responsabilidade

A lyv não se responsabiliza por:

  • Danos indiretos, incidentais ou consequenciais
  • Perda de dados, lucros ou oportunidades de negócio
  • Interrupções ou falhas técnicas além de nosso controle
  • Ações de terceiros que utilizem indevidamente a plataforma

Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago por você nos últimos 12 meses pelos serviços.

9. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a lyv, seus diretores, funcionários e parceiros de quaisquer reivindicações, danos, perdas e despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes do uso indevido da plataforma ou violação destes termos.

10. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta e acesso aos serviços imediatamente, sem aviso prévio, se você:

  • Violar estes Termos de Uso
  • Utilizar a plataforma de forma fraudulenta ou ilegal
  • Não cumprir com obrigações de pagamento
  • Colocar em risco a segurança ou integridade da plataforma

11. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de Manaus, Estado do Amazonas, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Alterações nos Termos

Podemos modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas através da plataforma ou por e-mail. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

13. Disposições Gerais

13.1. Integralidade

Estes termos constituem o acordo completo entre você e a lyv em relação ao uso da plataforma.

13.2. Divisibilidade

Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida, as demais disposições permanecerão em pleno vigor.

13.3. Contato

Para questões sobre estes Termos de Uso, entre em contato: